Rémi MOUNIER - Ergonome - 06.67.55.28.96 -

Cabinet conseil en ergonomie

Octopus Ergonomie est un des rares cabinets d’ergonomie en France à aborder le travail sous l’angle de la cognition. De plus, nous effectuons une rupture nette avec l’approche classique en ergonomie des interfaces homme-machine (IHM), en ne considérant pas l’homme et la machine séparément, mais plutôt comme un système dans son ensemble.

Logiciels & web

ergonomie informatique

Prestations pour logiciels informatiques professionnels, sites ou plateformes web.

  • Analyse de votre outil informatique, sur les traits graphiques, la pertinence des fonctions et la facilité d'utilisation.
  • Maquettes haute définition, directement codées (HTML/CSS, PHP, JS, Python, Kivy...), pour simuler votre nouveau système informatique.
  • Sensibilisation de vos ingénieurs aux principes importants en ergonomie logicielle et web.

Salles de contrôle

ergonomie salle de contrôle

Conception de salles de contrôle ergonomiquement performantes.

  • Analyse de la robustesse du système de contrôle : capacité à faire face à des situations différentes.
  • Faculté à détecter des situations anormales.
  • Faculté à prendre les bonnes décisions au bon moment.

Systèmes de travail

système complexe poste de travail

Analyse experte des organisations de travail tertaires ou industrielles.

  • Impact de l'automatisation de certaines tâches : évolution des métiers.
  • Conception de système où l'opérateur humain agit conjointement avec la machine.
  • Gains sur la facilité et la sûreté du travail.

Ergonome : les enjeux de la prestation de conseil

Avec les progrès de l’automatisation, le travail a progressivement glissé d’activités principalement physiques à des activités essentiellement cognitives. Concrètement, on demande de moins en moins à des opérateurs d’effectuer des tâches physiques, celles-ci pouvant être menées par des machines et des robots. En revanche, le travail n’est pas pour autant plus facile : l’effort humain doit maintenant être axé sur des activités de contrôle du système (c’est-à-dire vérifier ce que les machines font à la place des humains), alors que les capacités cognitives humaines restent limitées en termes de mémorisation et de traitement d’informations. Aujourd’hui, quasiment tous les travaux nécessitent un effort cognitif important.

Les concepteurs ont tendance à minimiser les composantes cognitives du système qu’ils conçoivent, parce qu’ils n’ont tout simplement pas de telles données pour orienter leurs décisions de conception. Octopus Ergonomie vous propose de répondre à ce manque : l'ergonome effectue des modélisations des activités de travail, et plus globalement du système socio-technique complexe.

La question centrale de l'ergonome : comment l'être humain et la machine s'associent pour satisfaire les demandes (objectifs de travail), en gardant le contrôle face à des situations diverses et inattendues ?

Quelques références sur des projets en ergonomie

taylor, association des artistes

Taylor - association des artistes Paris

Conception et développement d'une application web d'archivage de plus de 2000 œuvres. Conception d'un moteur de recherche adapté aux problématiques de recherche propres à l'association.

la sambrienne

La Sambrienne Charleroi, Belgique

Etude sur la refonte d'un logiciel informatique qui gère les ressources immobilières. Analyse auprès d'un centre d'appels permettant la maintenance des locations, ainsi qu'auprès des opérateurs qui assurent le suivi des facturations. Création de maquettes correctives pour six interfaces, en Python.

infologic santé

Infologic Santé Valence

Analyse et correction d'interfaces graphiques d'un logiciel pour l'étude génétique de prélèvements en laboratoire. Aide au développement ergonomique des IHM.

bouygues

Bouygues Bâtiment IDF Paris

Aménagement ergonomique des postes de contrôle sûreté, relais et incendie pour le futur Palais de Justice de Paris. Modélisation 3D sous SketchUp des propositions de solutions pour les espaces de travail.

sncf

SNCF Paris & Lyon

Refonte complète de l'application servant à la construction de services annuels pour tous les trains commerciaux (TGV, TER, Corail...). Maquettes IHM en haute fidélité pour simuler la future application.

cicf

CICF - Syndicat National des Cabinets en Ergonomie Paris

Refonte du site web du SNCE et création d’une plateforme interne unique pour la gestion de projets : indexation et partage de documents, discussion entre membres, agenda...

Sur le blog du Petit Ergonome

Interface

Un système contient de multiples interfaces

Dans ce billet, je me propose de décrire succinctement ce qu'est une interface, en adoptant un point de vue systémique fonctionnaliste. Dans un système de travail, il y a en réalité de très nombreuses interfaces, qui aident à faire face à la variabilité. Une infime partie de ces interfaces sont des IHM (graphical user interfaces - GUI).

La maquette ergonomique

Maquette en ergonomie

Le titre de ce billet aurait dû être « maquette en ergonomie » plutôt que « maquette ergonomique », puisque la maquette en soi n'est pas ergonomique mais porte l'ergonomie. Dans ce billet, je n'explore pas la liste des outils de maquettage, mais je me concentre sur la perception et la représentation du client sur la maquette en ergonomie. Celle-ci a un réel impact sur l'agencement de la mission de conseil en ergonomie informatique.

La surcharge cognitive (ou mentale)

Modèle charge mentale de Waard (1996)

La surcharge mentale est régulièrement mise en avant dans les analyses ergonomiques des interfaces homme-machine (IHM). D’une façon automatique, chaque problème sur une interface graphique est lié à une surcharge mentale. La revue Ergonomics vient de consacrer un article complet à la théorie de la charge mentale et à son histoire. Une bonne occasion pour écrire un petit article sur le blog.