Conception & conseil en ergonomie : logiciel, web, système

Octopus Ergonomie vous conseille dans vos projets concernant des logiciels, des applications métier, des sites web ou des systèmes complexes. Le cabinet ergonome est spécialisé dans les interactions humain-machine.

Logiciels & web

Etudes des logiciels professionnels, sites ou plateformes web.

Analyse de votre outil informatique, sur les traits graphiques, la pertinence des fonctions et la facilité d'utilisation.
Maquettes haute définition, directement codées (HTML/CSS, PHP, JS, Python, Kivy...), pour simuler votre nouveau système informatique.
Sensibilisation de vos ingénieurs aux principes importants en ergonomie logicielle et web.

Salles de contrôle

Conception de salles de contrôle ergonomiquement performantes.

Analyse de la robustesse du système de contrôle : capacité à faire face à des situations différentes.
Faculté à détecter des situations anormales.
Faculté à prendre les bonnes décisions au bon moment.

Systèmes de travail

Analyse experte des organisations de travail tertaires ou industrielles.

Impact de l'automatisation de certaines tâches : évolution des métiers.
Conception de système où l'opérateur humain agit conjointement avec la machine.
Gains sur la facilité et la sûreté du travail.

Offre complète d'accompagnement en ergonomie

Octopus Ergonomie propose une offre long terme pour votre projet, qui se découpe en trois phases.

1. Analyse ergonomique

Etudes des sites de travail concernés, observations des situations réelles
Préconisations sur les axes de développement ergonomiques possibles
Visualisation des solutions par des maquettes logicielles

2. Support au développement

Support long terme, de minimum un an, aux équipes de développement logiciel ou système
Amélioration continue des solutions ergonomiques préconisées dans la phase d’analyse

3. Tests finaux

Soutien pendant la phase de pré-déploiement
Tests de la solution logicielle ou du système de travail, en situation réelle

Ergonome : les enjeux de la prestation de conseil

Avec les progrès de l’automatisation, le travail a progressivement glissé d’activités principalement physiques à des activités essentiellement cognitives. Concrètement, on demande de moins en moins à des opérateurs d’effectuer des tâches physiques, celles-ci pouvant être menées par des machines et des robots. En revanche, le travail n’est pas pour autant plus facile : l’effort humain doit maintenant être axé sur des activités de contrôle du système (c’est-à-dire vérifier ce que les machines font à la place des humains), alors que les capacités cognitives humaines restent limitées en termes de mémorisation et de traitement d’informations. Aujourd’hui, quasiment tous les travaux nécessitent un effort cognitif important.

Les concepteurs ont tendance à minimiser les composantes cognitives du système qu’ils conçoivent, parce qu’ils n’ont tout simplement pas de telles données pour orienter leurs décisions de conception. Octopus Ergonomie vous propose de répondre à ce manque : l'ergonome effectue des modélisations des activités de travail, et plus globalement du système socio-technique complexe.

Comment l'être humain et la machine s'associent pour satisfaire les demandes (objectifs de travail), en gardant le contrôle face à des situations diverses et inattendues ?

Quelques références sur des projets en ergonomie

Ideal Info - systèmes Siemens

Chartres, Paris

Intervention pour définir un système de surveillance et d’alarmes à destination d’un hôpital des armées, notamment sur des problématiques de régulation des chambres froides conservant des greffons.

Taylor - association des artistes

Paris

Conception et développement d'une application web d'archivage de plus de 2000 œuvres. Conception d'un moteur de recherche adapté aux problématiques de recherche propres à l'association.

La Sambrienne

Charleroi, Belgique

Etude sur la refonte d'un logiciel informatique qui gère les ressources immobilières. Analyse auprès d'un centre d'appels permettant la maintenance des locations, ainsi qu'auprès des opérateurs qui assurent le suivi des facturations. Création de maquettes correctives pour six interfaces, en Python.

Infologic Santé

Valence

Analyse et correction d'interfaces graphiques d'un logiciel pour l'étude génétique de prélèvements en laboratoire. Aide au développement ergonomique des IHM.

Bouygues Bâtiment IDF

Paris

Aménagement ergonomique des postes de contrôle sûreté, relais et incendie pour le futur Palais de Justice de Paris. Modélisation 3D sous SketchUp des propositions de solutions pour les espaces de travail.

SNCF

Paris & Lyon

Refonte complète de l'application servant à la construction de services annuels pour tous les trains commerciaux (TGV, TER, Corail...). Maquettes IHM en haute fidélité pour simuler la future application.

CICF - Syndicat National des Cabinets en Ergonomie

Paris

Refonte du site web du SNCE et création d’une plateforme interne unique pour la gestion de projets : indexation et partage de documents, discussion entre membres, agenda...

Sur le blog du Petit Ergonome

La simulation en ergonomie

La simulation en ergonomie n'est pas très connue. Souvent elle maquillée sous le terme de "test", ou encore "test utilisateur" pour le domaine de l'ergonomie logicielle, qui renvoie l'idée d'une vérification des préconisations ergonomiques. Mais il existe un autre type de simulation, qui a un autre but dans la conception en ergonomie.

L'ergonome et l'automatisation

En réponse à un article sur le blog d’Ergopurmalt, j’explique les bases du succès de l’automatisation dans les organisations de travail et pourquoi il devient vital pour nous, ergonomes, de prendre ce sujet beaucoup plus au sérieux que nous ne le faisons actuellement.

Interface

Dans ce billet, je me propose de décrire succinctement ce qu'est une interface, en adoptant un point de vue systémique fonctionnaliste. Dans un système de travail, il y a en réalité de très nombreuses interfaces, qui aident à faire face à la variabilité. Une infime partie de ces interfaces sont des IHM (graphical user interfaces - GUI).